A मूलतः, हम अपने ग्राहक से सामान प्राप्त करने के बाद हमसे संपर्क करने के लिए कहते हैं।इसके अलावा, ग्राहकों को हमें एक निरीक्षण रिपोर्ट देनी चाहिए, कुछ तस्वीरें लेनी चाहिए और समस्या होने पर हमें सबूत दिखाना चाहिए।जब हमें ये दस्तावेज़ मिलेंगे, तो हम जांच करेंगे कि यह बड़ी समस्या है या छोटी।
जब तक हम ग्राहकों के साथ सहमति प्राप्त करते हैं और इसे गुणवत्ता के मुद्दे के रूप में पहचानते हैं, हम अपने ग्राहकों को छूट देंगे, स्पेयर पार्ट्स प्रदान करेंगे, मरम्मत लागत क्रेडिट करेंगे या प्रतिस्थापन करेंगे इत्यादि।
आप हमें वे विवरण भी पहले से बता सकते हैं जिनकी आपको परवाह है।हम उत्पादन और निरीक्षण प्रक्रिया में इस पर ध्यान देंगे
यदि परिवहन के दौरान यह क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो बीमा कंपनी द्वारा इसकी भरपाई की जाएगी।
